Tarne enne tellimust
Saadavus, tarneaeg ja transpordihind kinnitatakse pakkumises. Tootja kataloogis olemine ei tähenda, et seade on Eestis laos. Siin ei lubata kontrollimata 10–14-päevast tarneaega ega tasuta transporti.
Ligipääs ja mahalaadimine
Kirjelda tarneaadressi, tee kandevõimet ja ligipääsu. Leppige enne tellimust kokku, kes korraldab mahalaadimise ning kas vaja on kraanat, tagaluuki või sobivat tõsteseadet. Koorma mass, mõõtmed ja tõstepunktid tuleb võtta saatedokumentidest ning juhendist.
Vastuvõtt
Kontrolli saadetise komplektsust ja nähtavaid kahjustusi. Võimalusel pildista pakend ning märgi kahjustused veokirjale. Puudustest teata müüjale. Need praktilised sammud ei vähenda seadusest tulenevaid õigusi.
Taganemine ja tagastuskulu
Tarbijal on üldjuhul 14-päevane taganemisõigus. Ettevõtja ostul sõltub tagastamine lepingust. Standardne tehasekaup ei ole automaatselt individuaalne eritellimus. Tagastusaadress ning suuremõõdulise masina tagastuse kuluhinnang peavad olema teada enne müüki. Registrijärgsele aadressile ei tohi saata masinat ilma tagastuskoha kinnitamiseta.
Testversiooni piirang
Testversioonis saab koostada avalduse mustandi, kuid vorm ei saada seda. Kehtiva lepingu taganemisavalduse esitamiseks kasuta müüja tegelikku kontaktkanalit. Vaata ka müügitingimusi ja taganemisvormi.